Die diligent technology & business consulting wurde 2009 in Frankfurt am Main gegründet.

Wir sind ein noch recht junges Unternehmen. Doch an Erfahrung mangelt es uns nicht. In zahlreichen Beratungsprojekten haben wir erfolgreich CRM-Systeme eingeführt und CRM-Strategien umgesetzt.

  • Wir verfügen über mehr als 80 Personenjahre Beratungserfahrung

  • Wir können auf mehr als 15.000 Manntage in der CRM-Beratung zurückblicken

  • Mehr als 15 abgeschlossene mittlere und große Projekte

  • Wir übernehmen Verantwortung über den gesamten IT-Lebenszyklus, von der Beratung über die Integration bis zum Betrieb Ihrer Lösung

BRANCHEN

Versicherungen und Finanzvertriebe

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Fertigungsindustrie und Technologieunternehmen

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Unsere Leistungen

Unsere Partner

Ihr CRM-System ist mehr als nur eine Software. Ihr CRM-System ist das Herzstück Ihrer Kundenbeziehungen. Denn es verzahnt Ihre Vertriebs- und Marketingaktivitäten sowie Ihren Kundenservice miteinander. Daher braucht es im Vorfeld eine Strategie, die genau auf Ihr Unternehmen, Ihre Branche und Ihre Kunden zugeschnitten ist.

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Wir sind Technologie-Experten. Doch keine Nerds. Wir denken offen; über die Grenzen der IT hinweg und bringen Technologie, Geschäftsprozesse und Menschen zusammen. Entsprechend empfehlen wir Ihnen die Software-Lösungen, mit der Sie und Ihre Mitarbeiter einfach umgehen können und die gleichzeitig Ihre strategischen Ziele am besten unterstützt. Das kann heißen, auf der einen Seite Microsoft-Programme zu verwenden und auf der anderen auf eine Open-Source-Lösung zurückzugreifen.

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Einmal eingeführt und dann läuft das CRM-System von selbst? Schön wäre’s. Gerade in der ersten Zeit nach der Einführung braucht es professionelle Begleitung, damit die Mitarbeiter das System akzeptieren und bereitwillig nutzen. Daher übernehmen wir auf Wunsch die tägliche Betreuung Ihres CRM-Systems.

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Was haben CRM-Systeme und Apps gemeinsam? Sie dienen der Kundenbindung. Und genau deswegen entwickeln wir für Sie auch Apps. Apps, die Ihre Kunden auch wirklich nutzen. Wir programmieren plattformübergreifende Anwendungen für Smartphones und Tablets: für iOS, Android, Windows Phone und Windows 8. Auch Cloud-basiert. Wenn es passt. Ein besonderer Schwerpunkt liegt dabei in der Realisation von Apps, die den Umgebungskontext des Users miteinbeziehen sowie auf Geo-Applikationen.

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Wir haben Ihre Anforderungen an ein CRM-System analysiert, Sie haben uns gesagt, was Sie sich wünschen und nun steht fest: Keine der Standardlösungen passt zu Ihnen. Keine Sorge. Auch hierfür finden wir eine Lösung. Ganz gleich, wie anspruchsvoll Ihre Anforderungen sind, unser interdisziplinäres Team aus erfahrenen Fachleuten setzt Ihre Wünsche für Sie um. Damit alles so läuft, wie Sie es wollen.

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SuiteCRM ist die Open-Source-Alternative zu bekannten (proprietären) CRM-Systemen. Jede Codezeile von SuiteCRM ist Open Source.

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Microsoft ist der weltweit führende Hersteller von Standardsoftware, Services und Lösungen, die Menschen und Unternehmen aller Branchen und Größen helfen, ihr Potenzial voll zu entfalten.

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Die update software AG wurde 1988 in Wien gegründet und ist mit über 170.000 Anwendern in mehr als 1.500 Unternehmen einer der führenden europäischen Hersteller von CRM-Systemen.

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