Bpm’online wurde als Leader im 2019 Gartner’s Magic Quadrant for Sales Force Automation eingestuft

Die diligent technology & business consulting AG, ein führender Integrationspartner von bpm’online, freut sich, dass bpm’online erstmals als Leader im neuesten „Gartner’s Magic Quadrant for Sales Force Automation“ eingestuft wurde.

Es ist das vierte Jahr in Folge, dass bpm’online vom weltweit größten Anbieter von Studien und Analysen über Informationstechnologie als einer der führenden Anbieter eingestuft wurden – und nun das erste Mal im Quadranten „Leader.“

Bpm’online ist einer der führenden Anbieter von prozessorientierter Software für Marketing, Vertrieb und Service-Automatisierung. Durch die eingesetzte Low-Code-Plattform können Anwender auch ohne IT-Kenntnisse CRM-Prozesse designen und direkt im System umsetzen – und weiter optimieren. In Bpm’online sind bereits eine Reihe von CRM-Prozessen vordefiniert, so dass Benutzer auf eine umfassende Best-Practice-Prozessbibliothek zurückgreifen können. Das verbessert und beschleunigt Unternehmen bei der Einführung des Systems. Weiterhin ist die Benutzeroberfläche von bpm’online besonders hervorzuheben: mit ihrem „social Look and Feel““ und frei von redundanten Informationen macht sie es Anwendern einfach, schnell die gewünschten Informationen aufzurufen.

In der aktuellen Studie, die am 2. Juli 2019 veröffentlicht wurde, werden die SFA-Systeme (Sales Force Automation) von 19 Anbieter bewertet.

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Disclaimer:
Gartner, Magic Quadrant for Sales Force Automation, 26 June 2019, Theodore Travis, Melissa Hilbert, Adnan Zijadic, Ilona Hansen.

Gartner befürwortet keine Anbieter, Produkte oder Dienstleistungen, die in seinen Forschungsveröffentlichungen aufgeführt sind, und rät Technologieanwendern nicht, nur die Anbieter mit den höchsten Bewertungen oder anderen Bezeichnungen auszuwählen. Die Forschungspublikationen von Gartner stützen sich auf die Meinungen der Forschungsorganisation von Gartner und sollten nicht als Tatsachenfeststellungen ausgelegt werden. Gartner lehnt alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien in Bezug auf diese Forschung ab, einschließlich jeglicher Garantien der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck. Diese Grafik wurde von Gartner, Inc. als Teil eines umfangreicheren Forschungsdokuments veröffentlicht und sollte im Kontext des gesamten Dokuments ausgewertet werden. Das Gartner-Dokument ist auf Anfrage bei bpm’online erhältlich.