Számos SugarCRM® rendszer támogatása megszűnik

Tudjuk, hogy a SugarCRM ügyfelek egy nagy része 6.5.x verziót használ és jelenleg nem terveznek (egy másik rendszerre való) migrálást.
Ezen ügyfelek közül sokaknak a SugarCRM által közzétett „End-of-Life Plan“ bizonytalanságot jelent, mivel 2017 július 15-e után a cég már nem nyújt támogatást a 6.5.x Sugar verziókhoz és már nem ad ki bugjavító patch-eket. Ez a bejelentés a SugarCRM Community, Professional, Enterprise és Ultimate verzióit érinti.

A kérdés sok SugarCRM ügyfél számára a következő: hogyan menjünk tovább?

Maga a SugarCRM, nem meglepő módon, azt tanácsolja az ügyfeleinek, hogy migráljanak át SugarCRM 7.8-ra. A döntés meghozatalában azonban a következőket kell figyelembe venni:

  • A SugarCRM 7.x már nem nyílt forráskodú, hanem kereskedelmi
  • A SugarCRM 7-re való váltás jelentős migrációs költségekkel jár
  • A SugarCRM új verziójára való átállás az előfizetői díjak emelkedésével jár

Ezért azt javasoljuk, fontolja meg, hogy a SuiteCRM-re való váltás nem a legjobb megoldás-e a cége számára.

A SuiteCRM a SugarCRM “Community Edition”-jén alapszik és az elmúlt években a világ legsikeresebb nyílt forráskódú CRM rendszerévé fejlődött. Több, mint 500.000 letöltéssel és egy több, mint 33.000 aktív főt számláló közösséggel jelenleg a vezető nemzetközi nyílt forráskódú CRM rendszer.

És az előnyök nyílvánvalóak: a SuiteCRM független, rugalmasan módosítható és ezzel egy időben nincsenek license költségek! A nyílt forráskódú CRM rendszert a kiterjedt közösség folyamatosan fejleszti és jobbá teszi. Ezért nem áll fenn az a veszély, hogy a támogatás hirtelen véget ér, mint a SugarCRM esetében. Sőt, a támogatás (frissítések, fórumok, stb.) ingyenes elérhető minden felhasználó számára.

Egykori Sugar CRM Ezüst partnerként és jelenlegi SuiteCRM kódpartnerként mi mindkét rendszert ismerjük. Azt tanácsoljuk, fontolja meg, hogy egy SugarCRM 6.5.x-ről SuiteCRM-re való migrálás és az ezzel járó költség ésszerű lépés-e a cége a számára.

SugarCRM (Professional, Enterprise és Ultimate) rendszerekkel is sok évnyi tapasztalatunk van. Ha jelenleg nem gondolkozik azon, hogy lecserélje SugarCRM rendszerét (például a SuiteCRM-re, ami egy ingyenes, nyílt forráskódú alternatíva) mi örömmel segítünk önnek a jelenlegi megoldásának üzemeltetésében és támogatásában.

Ne habozzon kapcsolatba lépni velünk!

A SugarCRM a SugarCRM Inc. bejegyzett védjegye az Amerikai Egyesült Államokban, az Európai Unióban és más országokban.
A diligent technology & business consulting AG semmilyen módon nem áll kapcsolatban a SugarCRM Inc.-el vagy a SugarCRM Deutschland GmbH-val.