CRM & Big Data

Használjon Big data technológiát, hogy új, értékes bepillantást nyerjen saját üzleti folyamataiba és a mögöttes informatikai struktúrájának teljesítményébe

Big data a világ legújabb árucikke, de sok vállalatnál hiányzik a szakértelem, hogy kihasználja a benne rejlő potenciált. Legfontosabb, hogy kiszűrhetőek legyenek az Önnek szükséges értékes információk, amellyel növelheti az ügyfelei elégedettségét, javíthatja a belső folyamatokat, és jobb, célzottabb marketing tevékenységet nyújthat meglévő és lehetséges ügyfelei számára.

Tanácsokat adunk a Big Data-technológiában rejlő potenciállal és a technológia alkalmazási lehetőségeivel kapcsolatban, támogatást adunk a megfelelő szoftver kiválasztásában, megvalósítjuk azt az Ön vállalatánál, és a rendszer működése és támogatása közben is támogatást biztosítunk Önnek!

Big Data
Tanácsadás

A Big data technológia lehetővé teszi nagy mennyiségű adat intelligens elemzését különböző formátumokban és forrásokból. Az elérhető adatból származó legnagyobb haszon elérésének érdekében együtt dolgozunk Önnel saját vállalkozására, üzletágára és ügyfeleire szabott stratégia fejlesztésében.

Szakképzett munkatársaink elemzik projektjét, segítenek a megfelelő Big data stratégia fejlesztésében és tanácsot adnak a megfelelő szoftver kiválasztásához. Mindegy, hogy teljesen új rendszer telepítéséről vagy létező rendszer optimalizálásáról van szó, rendelkezésre állunk és segítséget nyújtunk lépésről lépésre.

Hozzáadott érték

Tanácsadói munkánk során a folyamatokra összpontosítunk. Figyelmünk nem csak a technológiára irányul, dolgozóink üzleti értékeiket és informatikai szakértelmüket teszik hozzá az Ön projektjéhez. Sok éves tapasztalatunk a vállalatirányítási rendszerek (ERP), ügyfélkapcsolati rendszerek (CRM) és Big data folyamataival azt jelenti, hogy Ön pontosan azt a szoftvermegoldást kapja, mely megvalósítja céljait és a lehető legegyszerűbben futtatható.

Események sorozata

Első lépésként alaposan elemezzük a jelenlegi helyzetet: Milyen adat jön létre, hol és mikor az ön vállalkozásában? Hogy néz ki a mögöttes informatikai infrastruktúra? Milyen információ szükséges feltétlenül a sikeréhez? Ezen paraméterek meghatározása biztos alapot biztosít projektjéhez. A következőkben meghatározzuk a célokat, melyeket Ön el szeretne érni Big data rendszerével. Elvégre csak akkor lehet útvonalat tervezni, ha már megvan a végcél.

Szorosan együttműködünk Önnel egy stratégia fejlesztésében, a technikai követelmények meghatározásában és egy eljárásterv összeállításában, mely lépésről lépésre leírja, mit mikor hajtunk végre.

Big Data
Szoftver

A Big data szoftver használata lehetővé teszi egy létező üzleti intelligencia kiterjesztését, hogy magába foglaljon egy jelentőségteljesen összekapcsolt vállalat és gép által generált adatokból álló központi készletet. Ez új lehetőségeket nyit az adatelemzés irányába, mely lényeges betekintést enged az Ön üzleti háttérfolyamatai közé.

Széleskörű tájékoztatást nyújtunk, majd javasoljuk azt a szoftvermegoldást, mely az Ön és munkatársai számára egyszerű, mégis a legjobb támogatást nyújtja stratégiai céljainak elérésében.

Hozzáadott érték

Szakképzett kollégáink irányítják a rendszer létrehozását és egyéni igényekhez alakítását. Célunk mindig annak biztosítása, hogy képes legyen azt a releváns információt kinyerni az adatfolyamból, amelyre valóban szüksége van, illetve azzá az intelligenciává konvertálni, amely valós értéket képez vállalkozása számára.

Események sorozata

Tisztában vagyunk vele, hogy Big data rendszerek létrehozása nem csupán telepítést és egyedi igényekhez történő testreszabást jelent, hanem a felhasználói elégedettség és integrálás biztosítását is. Épp ezért változásmenedzsment intézkedések átfogó sorozatát hajtjuk végre annak érdekében, hogy megértsük új Big data rendszerének teljes potenciálját. Ezen kívül megtanítjuk munkatársainak, hogyan kell a szoftvert használni. Mindez számunkra egyezik a Big data rendszer teljes körű létrehozásának fogalmával.

Big Data
Applikáció

Saját, egyéni igényeknek megfelelő testreszabáshoz egyedi Splunk alkalmazásokat tudunk az Ön számára létrehozni. Ezek speciális feladatokhoz és témakörökhöz kialakítottak és együttes nézetben tartalmazzák az összes releváns mutatót és vizualizációt.

Ezek a téma-specifikus kiegészítések a létező Big data rendszerbe könnyen telepíthetők és napról napra támogatják munkájukban az alkalmazottakat.

Hozzáadott érték

Az általunk fejlesztett Splunk alkalmazások intuitívak, egyszerű a használatot és valós hozzáadott értéket nyújtanak, mert gyorsan kiszűrik az igazán fontos információt és átláthatóan jelenítik meg azt. Az alkalmazásaink vonzó, felhasználóbarát design-ja biztosítja, hogy alkalmazottai örömmel használják az applikációinkat és napról napra teljesítik feladataikat!

Események sorozata

Mielőtt megkezdjük az alkalmazás fejlesztését, először elemezzük a problémákat, melyek különösen érdeklik Önt és milyen információk azok, amelyekre szüksége van. Azután megkezdődik a munka. Végül pontosan azt az alkalmazást kapja meg, mely kielégíti igényeit és ötvözi a könnyű használatot a tényleges funkcióval.

Big Data
Üzemeltetés
& Támogatás

Még akkor is, mikor a rendszer már élesben működik, csapatunk szükség esetén rendelkezésre áll további támogatásra és tanácsadásra. Segítünk a rendszer folyamatainak és a háttérben levő informatikai struktúrának optimalizálásában és a változó igényeknek megfelelően adaptáljuk. Profi technikai ügyfélszolgálatunk képzett Big data tanácsadók szakértelmét nyújtja annak érdekében, hogy az Ön alkalmazottai szabadon koncentrálhatnak a saját tényleges munkájukra.

Hozzáadott érték

Nem csak a technikai támogatásról gondoskodunk, hanem megválaszoljuk az összes kérdését, amely felmerülhet. Mindig számíthat ránk. És ezt szó szerint értjük. Teljes mértékben az ön idejének megfelelően alakítottuk ügyfélszolgálatunkat. Amikor Ön dolgozik, mi itt vagyunk Önnek.