DIGITÁLIS ÁTALAKULÁS – Teremtsen üzleti lehetőségeket

Kiszortírozzuk a rosszat és csak a jót hagyjuk meg, hogy egyedülálló végeredményre tegyünk szert


A digitális átalakulás folyamatos változások sora a digitális technológiák használatán keresztül: az okostelefonok, az érzékelők és a mesterséges intelligencia átváltoztatják az üzleti élet mindennapjait. A gazdaságban a digitális átalakulás szolgáltatásokként, szolgáltatásnyújtásként, valamint az ügyfelekkel való interakcióként nyilvánul meg.

A digitális átalakulás mindenütt jelen van

Így keletkeznek az olyan új szolgáltatások, mint például a mobilbankolás, az online kereskedelem vagy épp a közösségi közlekedés. Ugyanakkor a szolgáltatások nyújtásához szükséges feltételek is változnak – a könyvekből alacsonyabb határköltségű e-könyvek lesznek, az árucikkeket pedig gyártási hálózatokban sok érzékelővel készítik. Ezek a változások nem maradnak következmények nélkül az ügyfelekkel való interakció során. A marketing-megközelítés rendkívüli módon egyénre szabottá válik, az ügyfélszolgálat részben botokkal működik, a mesterséges intelligencia, valamint az analitika pedig már azelőtt ismeri az ügyféligényeket, hogy az ügyfelet ténylegesen ismernénk. Gyakran az ilyen változások együtt járnak és egész üzleti modelleket változtatnak meg ( „bomlasztanak fel”) – például, ha egy gépjárműgyártóból mobilitási szolgáltató válik vagy ha egy futballklub médiavállalattá alakul át.

A tervezett profit helyett széttöredeznek

Mi a következő meggyőződést valljuk: sem a technológia, sem pedig a digitalizáció nem öncélú. A digitális technológiák nem optimalizálják automatikusan vállalkozását, először meg kell valósítani azokat. A terv nélküli és hiányos digitalizáció töredezettséget eredményez.

A következmény: a munkavállalók elveszettnek, az ügyfelek pedig úgy érzik, rosszul bánnak velük, nő a kockázat, a versenyképesség pedig csökken. Éppen ezért a digitális technológiákra az egész vállalat integrált részeként tekintünk.

Ezt jelenti számunkra a digitális átalakulás és így tesszük Önt egyedivé

Mi terv szerint cselekszünk, Ön profitál belőle: hiszen a stratégiát és a technológiát egyszerre kell fejleszteni, vállalata pedig gyorsan és tartósan jut előnyökhöz. Döntő tényező annak meghatározása, hol és hogyan teremt versenyelőnyöket digitális technológia.

Ezt a belső hálózat kiépítésével, valamint a szemtől szembeni kommunikációval, a gyártás során a dolgok internetének (IoT), illetve a CRM üzleti intelligenciával való továbbfejlesztésével lehet elérni. A célunk: Önnel együtt, közösen olyan megoldások kidolgozása, amelyeken keresztül új szolgáltatásokat nyújthat, leegyszerűsítheti a folyamatokat, illetve tökéletesítheti azokat, valamint új együttműködési lehetőségekre tehet szert az ügyfelekkel.

 

Eljárásrendünk

Elsőként mélyrehatóan elemezzük az alaphelyzetet, például a következőképpen: Mik az ügyfeleink igényei, és hogyan tudjuk ezeket a versenytársaknál jobban kielégíteni? Tudjuk jelentősen növelni a vásárlók megtartását egy okostelefonos alkalmazással? Hogyan szabjuk testre termékkínálatunkat – fontos számunkra a tétel nagysága?

A helymeghatározás egy pontos kiindulópontja a későbbi célok meghatározásának. Amint a projekt kezdete és befejezés meghatározásra került, projektcsapatunk Önnel együtt elkezdi kidolgozni a köztes utat: stratégia, technológiai szükségletek, erőforrások és intézkedések.

Az Ön digitális átalakítása alatt teljes körű átalakításra gondolunk: nem csak szoftverekre gondolunk, hanem változáskezelésről. Ebbe a stratégia és a megvalósítás mellett az átfogó munkavállalói oktatás is beletartozik. Aki egyedi akar lenni, optimálisan kell kihasználni a lehetőségeit.

Szolgáltatásaink

Tanácsadási szolgáltatásaink gondoskodnak a hosszú távú sikerről a digitális átalakulás során, valamint testre szabott üzleti folyamatokat biztosítanak.

TANÁCSADÁS

Akár teljesen új módon szeretne bevezetni egy rendszert vagy optimalizálni szeretné egy már meglévő rendszert, mi a kezdetektől fogva elkísérjük Önt ezen az úton. Kielemezzük az Ön folyamatait, Önnel együtt kidolgozzuk a megfelelő stratégiát, meghatározzuk az eljárásokat és tanácsot adunk a szoftverek kiválasztásával kapcsolatban is.

Bővebben

PROCESS EXCELLENCE

Optimális eredményt biztosítanak Önnek jelenlegi üzleti folyamatai? Mi kiértékeljük a folyamatokat és segítünk Önnek az optimalizálásban! Ehhez pedig számtalan iparágban megvalósított projektből származó tapasztalatunkat használjuk fel. Segítünk Önnek a bevált gyakorlatok kifejlesztésében, valamint az üzleti szükségletek pontos meghatározásában.

Bővebben

FELKELTETTÜK ÉRDEKLŐDÉSÉT?

Érdeklődjön, milyen megoldásaink vannak az Ön számára!