BUSINESS PROCESS EXCELLENCE

Solo le aziende agili e dinamiche si fanno strada nel mercato


Processi efficienti, veloci e quindi eccellenti sono un requisito essenziale per sopravvivere in un ambiente sempre più complesso. Ciò vale anche per i processi amministrativi e di creazione di valore aggiunto. Vi supportiamo con la nostra pluriennale esperienza nel Business Process Excellence e organizziamo completamente processi che vanno oltre i confini di settore.

Creiamo l’azienda agile

L’obiettivo del nostro approccio è quello di contribuire a trasformare organizzazioni lente in imprese adattive. Solo così le aziende possono adattare la loro strategia e i processi che ne derivano nel minor tempo possibile. Questa è la chiave per la massima agilità, perché un cambiamento nel mercato mutata può essere direttamente tradotto in un’opportunità, una nuova offerta o in un nuovo processo. Ad esempio, un nuovo prodotto offerto in seguito alle modifiche o l’introduzione di nuove norme di conformità.

In questo modo possiamo offrire ai nostri clienti una preziosa ottimizzazione dei processi, in termini di creazione di valore e organizzazione interna.

Sbaragliate la concorrenza, l’agilità e il successo vanno di pari passo

Gli sviluppi tecnici come la trasformazione digitale, analisi avanzata, IoT, la tecnologia dei sensori e l’onnipresenza degli smartphone hanno da tempo cambiato il nostro modo di operare. Sono finiti i giorni in cui, per esempio, nel settore della moda erano sufficienti due collezioni annuali. E anche nel settore assicurativo, i clienti si aspettano che la liquidazione dei sinistri venga effettuata in modo digitale e in pochi giorni. L’efficienza è necessaria per ridurre i costi. L’automazione è necessaria per essere veloci. Perché non solo il customer journey richiede risposte rapide e precise, ma ancheinternamente velocità e precisione sono fattori di successo.

Business Process Excellence è la pietra angolare e il requisito per l’adattabilità della vostra azienda. Vi offre l’opportunità di adattare rapidamente i processi alle nuove condizioni, di utilizzare senza indugio le conoscenze per scopi commerciali e di ridurre drasticamente il time to market dei vostri prodotti. In breve: Business Process Excellence fornisce l’agilità necessaria per farsi strada nel mercato.

Aumentiamo il valore del cliente progettando il customer journey

Insieme a Voi sviluppiamo soluzioni per rappresentare i vostri processi in modo tecnicamente perfetto e automatizzato. Questo include anche strumenti per visualizzare e modificare i processi, e quindi per garantire l’eccellenza di ogni singolo processo aziendale. Focalizzarsi sui processi aiuta a dissolvere l’obsoleta mentalità “a silo” e a concentrarsi sui clienti e sul customer journey. I punti di contatto dei vostri clienti con l’azienda sono facilmente identificabili e perfettamente allineati con il cliente. Il risultato: un’esperienza unica per il cliente. E naturalmente, con la nostra soluzione potete cambiare i processi con la stessa rapidità con cui cambiano le esigenze dei vostri clienti. Ciò aumenta il valore di contatto di ogni singolo cliente e il successo economico della vostra azienda nel suo complesso.

La sequenza degli eventi

I vostri processi aziendali attuali garantiscono sempre risultati ottimali? Valutiamo i vostri processi e vi supportiamo nell’ottimizzarli. A tal fine, contribuiamo in diversi settori con la nostra esperienza in numerosi progetti di implementazione. Vi supportiamo nello sviluppo di best practice e nell’adeguamento dei processi alle vostre esigenze aziendali.

All’inizio effettuiamo un’analisi approfondita della situazione iniziale, per esempio: di quali processi aziendali avete bisogno? Quali processi aziendali sono digitalizzati, quali possono essere digitalizzati? Come possiamo misurare l’efficienza dei processi? In che modo i processi aziendali sono definiti e rappresentati tecnicamente?

Questo ci fornisce un punto di partenza per definire gli obiettivi. Non appena l’inizio e la fine del progetto sono chiari, il nostro team lavorerà con Voi per determinare il percorso: strategia, requisiti tecnici, risorse e implementazione.Sappiamo cosa comporta un’implementazione di successo: non si tratta solo di software, ma anche di strategie di analisi e change management. Questo renderà la Vostra azienda talmente agile da essere sempre un passo avanti rispetto alla concorrenza.

I nostri servizi

I nostri servizi di consulenza garantiscono un successo duraturo nella trasformazione digitale
e offrono processi aziendali su misura.

CONSULENZA

Che vogliate introdurre un sistema completamente nuovo o ottimizzare un sistema esistente, Vi accompagniamo fin dall’inizio.

Analizziamo i Vostri processi, sviluppiamo la strategia giusta insieme a Voi, definiamo i processi e Vi consigliamo sulla scelta del software.

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TRANSFORMAZIONE DIGITALE

Per noi trasformazione digitale significa riformulare le strategie aziendali e renderle tecnologiche, riorganizzando e ottimizzando i processi. Parte del nostro compito è anche sensibilizzare i Vostri dipendenti sui cambiamenti e familiarizzarli con le nuove tecnologie. Il risultato finale è una trasformazione complessiva e un nuovo modo di fare impresa.

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VI ABBIAMO INCURIOSITO?

Scoprite le nostre offerte e come possiamo adattarle alle esigenze della Vostra azienda partendo da soluzioni ad hoc per la Vostra industria.