diligent in breve

Chi siamo

Azienda indipendente di consulenze aziendali e IT che aiuta i propri clienti nel loro percorso verso la trasformazione digitale.

diligent technology & business consulting AG è una società internazionale di consulenza aziendale e IT con sede legale a Francoforte, Germania e uffici a Budapest e Milano. Serviamo clienti in tutta Europa.

Dalla fondazione nel 2009, sosteniamo i nostri clienti in una serie di importanti progetti IT operativi e strategici, assistendoli in tutte le fasi della loro attività IT e trasformazione digitale. Con la nostra esperienza in Customer Relationship Management, aiutiamo i clienti a progettare e a mettere in pratica strategie di percorso efficaci per i loro clienti per offrire un’esperienza perfetta. E i nostri servizi di Business Intelligence aiutano le organizzazioni a migliorare il processo decisionale, riducendo i costi e identificando nuove opportunità di business.

Siamo in costante crescita e attualmente disponiamo di un team di 25 esperti con un forte background nel settore delle tecnologie dell’informazione e degli affari.

Swiss Life, OVB e la Berliner Philharmoniker, Entega e l‘OSCE – abbiamo già convinti clienti dalle più svariate dimensioni.
diligent technology & business consulting è una squadra consolidata di persone animate da grande impegno.
Tre di loro sono co-fondatori della nostra azienda – permetteteci di presentarveli, così da sapere a chi Vi state affidando:

Management

Sascha Krause, Consiglio d‘Amministrazione

Laureato in Amministrazione Aziendale,
Dipl.-Betriebswirt (Economia),
Speditionskaufmann (Specialista per spedizioni e servizi logistici)

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Martin Petek

Laureato in Economia Politica,
Informatico e Specialista IT

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Dr. Sebastian Ludorf

Laureato in amministrazione aziendale,
con specializzazione in corporate governance

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consiglio di vigilanza

Il consiglio di vigilanza della diligent technology & business consulting AG vanta una lunga esperienza in materia aziendale. Pertanto è un importante interlocutore e partner per il consiglio d‘amministrazione in tutte le questioni strategiche.

Matthias Wittenburg,
Presidente del Consiglio di Vigilanza

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Dr. Elmar Stenzel,
Vice-Presidente del Consiglio di Vigilanza

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Christian Falcenberg,
Membro del Consiglio di Vigilanza

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La nostra Filosofia

Durante lo sviluppo dei nostro prodotti CRM abbiamo sempre una visone olistica.

Prendiamo tutti i Vostri processi aziendali in considerazione. Li analizziamo nel dettaglio e poi li definiamo a seconda delle esigenze stabilite insieme. Questo approccio ci concede di trovare la soluzione migliore per Voi. Vi forniamo proposte, valide alternative e soluzioni che coprono al meglio le esigenze che avete per raggiungere i Vostri obiettivi aziendali. Così siete in grado di competere con successo. Una visione olistica delle soluzioni CRM: È questa per noi l’unica strada che porta al successo.

Siamo indipendenti.

E questo lo intendiamo alla lettera: siamo in-di-pen-den-ti. Siamo partner di molteplici leader nella produzione di software CRM, ognuno per soddisfare diversi orientamenti technologici e processuali.
Inoltre, Vi offriamo soluzioni CRM open source che non comportano alcun costo per le licenze. Così facendo, i nostri clienti hanno facoltà di scegliere tra alternative vere e proprie. Questo significa anche che durante lo sviluppo di soluzioni CRM per Voi non ci limitiamo a pensare soltanto alle soluzioni tradizionali. Invece di partire dai brand name dei fornitori software, partiamo proprio dalle Vostre specifiche esigenze che per noi rimarranno sempre in primo piano.

Non siamo solo specializzati in ambito IT.

Nei nostri servizi confluiscono le nostre conoscenze economiche e il nostro profondo know-how IT. Questo ci contraddistingue decisamente da altri consulenti software. Perchè la technologia per noi non rappresenta qualcosa di fine a sé stesso, ma è soprattutto lo strumento più opportuno per un’aumento della soddisfazione dei Vostri clienti, un garante per la creazione di servizi di livello superiore e un passo importante per avere più successo in generale. Partendo dall’analisi del processo aziendale singolo procediamo poi all’implementazione tecnica dello stesso. Siamo convinti che solo in questo modo si possano svolgere i servizi di consulenza aziendale e tecnologica in maniera competente.

Siamo giocatori di squadra con molta esperienza.

La nostra squadra comprende economisti, esperti settoriali ed informatici. Durante tutti i nostri servizi di consulenza lavoriamo quindi in modo interdisciplinario. Le nostre conoscenze specifiche concentrate e sviluppate nel corso di una moltitudine di ambiziosi progetti per la nostra clientela ci ha fatto arrivare al più elevato livello di know-how possibile e a soluzioni semplicemente brillanti. I nostri esperti settoriali collaborano strettamente con i nostri specialisti IT: Questo approccio ha dimostrato la sua validità e sarà utilissimo anche alla riuscita del Vostro progetto.

Siamo specialisti in ambito technologico.

Pensiamo al di là dei soliti limiti. Per noi non è una strategia contradittoria usare ad esempio le technologie Microsoft [.NET, BizTalk, Visual Studio ed altri] da un lato, ed essere sempre ben informati sul LAMP stack dall’altro. Inoltre, aiutiamo allo sviluppo attivo di SuiteCRM tramite le nostre contribuzioni al codebase. Oltre ai processi e alle technologie CRM sviluppiamo anche software specifici disegnati su misura, principalmente per l’ambito .NET.

Ci assumiamo la responsabilità per la riuscita del Vostro progetto.

Ragioniamo insieme a Voi, sviluppiamo soluzioni che corrispondono alle Vostre esigenze aziendali e ci prendiamo cura dell’implemetazione del Vostro nuovo sistema. Ma non ci limitiamo a fare solo questo. Per noi fa parte del successo del progetto rendere gli utenti del software entusiasti dei nostri prodotti. Ecco perchè forniamo anche assistenza nella pianifica ed implementazione di misure change management e corsi per la formazione degli utenti. Per noi, questo comportamento significa assumersi anche le dovute responsabilità.

Sappiamo bene quello che facciamo.

Grazie alla nostra lunga esperienza negli ambiti dei servizi di consulenza ed implementazione di soluzioni CRM, conosciamo bene le esigenze del mercato odierno. Oltre le loro competenze specifiche tecniche, i nostri consulenti vantano anche una vasta esperienza e conoscenza riguardo all’andamento dei più svariati mercati. Durante i nostri servizi di consulenza, ci concentriamo soprattutto sui settori di importanza nevralgica: assicurazioni e distributori finanziari, logistica, industria manifatturiera, IT e telecommunicazioni, produttori e fornitori di energia nonché associazioni, istituzioni ed NGO. Collaborando con noi potrete star certi di una cosa: sappiamo esattamente di che cosa state parlando.