Per soddisfare le Vostre esigenze, puntiamo sulle soluzioni settoriali specifiche.
CRM per l’industria manifatturiera e le imprese technologiche
Soprattutto per le imprese provenienti dell’industria manifatturiera e dall’ambito della tecnologia, un buon CRM settoriale specifico è molto prezioso. Perchè?
Tramite le Vostre conoscenze approfondite sui Vostri clienti potete svolgere azioni di marketing mirate, promuovere prodotti e servizi che si adattano esattamente alle esigenze della Vostra clientela e -così faccendo- siete in grado di sviluppare prodotti innovativi con più facilità degli altri. Tutte queste misure portano ad una maggiore soddisfazione dei Vostri clienti, e questo ha anche un effetto duraturo in termini di fidelizzazione della clientela.
Il Vostro sistema CRM collega tutti i dipartamenti della Vostra azienda tra di loro. Fondendo insieme tutti i dati sulla Vostra clientela tra tutte le Vostre sedi e singoli dipartamenti, riceverete delle conoscenze più dettagliate sui Vostri clienti, potendo poi puntare tutte le Vostre attività promozionali ed anche la commercializzazione in modo estremamente mirato. Anche i Vostri collaboratori attivi nell’ambito dei servizi possono dedicarsi in modo molto competente ad ogni singolo cliente: sarete e saranno in grado di riconoscere possibilità di vendita e di fare offerte adatte alle esigenze della Vostra clientela e quindi anche di ottimizzare i Vostri servizi after-sales.
Il software CRM più adatto per Voi
Per i Vostri collaboratori, un buon CRM rappresenta una vera agevolazione per il loro lavoro quotidiano. Perchè tramite un solo clic del mouse avrete tutte le info necessarie per garantire un buon servizio a mano. A colpo d’occhio riuscirete a vedere tutti gli ordini, tutte le richieste, tutte le e-mail e tutti i contratti salvati centralmente, e questo in modo comprensibile e completo. Così, i Vostri tecnici sapranno anche -grazie ad un solo clic- quando è giunta l’ora per il prossimo appuntamento per la manutenzione del sistema di un cliente. Sarete in grado di avvicinarVi ai clienti anche in modo proattivo.
Noi Vi offriamo delle soluzioni flessibili che sono particolarmente adatte alle esigenze delle aziende dell’industria manifatturiera e delle imprese technologiche. Vi forniamo sistemi CRM settoriali specifichi che -grazie ai loro processi strutturali integrati- Vi facilitano anche la documentazione dei Vostri appuntamenti di consulenza e Vi aiutano a rispettare tutte le disposizioni della Vostra compliance e del Vostro obbligo in termini di documentazione. Sono soluzioni che Vi forniscono una panoramica completa sui Vostri clienti, sulle Vostre proposte e sui contratti validi per ogni singolo cliente, etc. Così un sistema CRM Vi semplifica grossa parte del Vostro lavoro quotidiano, e cioè l’amministrazione dei contratti, la gestione delle campagne e il controlling delle vendite.
Non esitate a chiederci in quale modo un CRM settoriale specifico Vi possa aiutare negli ambiti commercializzazione e sviluppo dei porodotti e servizi.
Siamo lieti di svolgere un’approfondita analisi dei Vostri processi aziendali, definire le Vostre esigenze e di assisterVi nella scelta del software CRM più adatto alle Vostre attività. E, molto volentieri, ci assumiamo anche l’implementazione tecnica e il collegamento del sistema CRM ai Vostri programmi software esistenti.
