Per soddisfare le Vostre esigenze più diverse, puntiamo su soluzioni settoriali specifiche.

CRM per l’industria dei servizi

Servizi che entusiasmano: nell’Industria dei servizi è proprio questo l’obiettivo. Perché in nessun altro ambito le imprese dipendono così tanto da clienti soddisfatti e dalle loro raccomandazioni in particolare. Però, i servizi offerti riescono a creare il voluto entusiasmo solo quando si sa esattamente che cosa si aspetta la Vostra clientela.

Per cui è necessario conoscere ogni aspetto dei Vostri clienti.

Un buon CRM aiuta Voi e i Vostri collaboratori a prendersi cura della Vostra clientela nel modo più mirato possibile. Abbrevia anche il tempo di reazione alle richieste da parte dei clienti, perchè tutte le informazioni sui Vostri clienti sono a disposizione con pochi clic: i dati di base, ordini, contratti, telefonate, e-mail e corrispondenza. Adesso è tutto disponibile a colpo d’occhio. Il tempo guadagnato ed il fatto di avere tutte le informazioni così velocemente a mano Vi regala lo spazio necessario per sviluppare anche le Vostre idee di servizio individuali, con i quali potete convincere ancora più clienti ad avvalersi dei vostri servizi.

Il Vostro software CRM individuale

Con piacere Vi accompagniamo nell’introduzione di un sistema CRM efficace che soddisfa le Vostre esigenze e che davvero Vi aiuta ad ottimizzare le Vostre prestazioni in termini di servizio clienti. Adattiamo sistemi esistenti alle Vostre esigenze individuali – oppure disegniamo un sistema software individuale e fatto su misura. Inoltre, ci prendiamo anche carico della migrazione dei dati dal Vostro vecchio sistema al nuovo.

Vi abbiamo incuriosito?

Non esitate a richiederci quali soluzioni abbiamo sviluppato per il Vostro settore specifico…

Alcune referenze

OVB Holding AG
swisslife
MIGUA Fugensysteme GmbH & Co. KG
entega
Deutscher Sparkassen- und Giroverband
CITYCOMP Service GmbH
Berlin Phil Media GmbH