Splunk® Aurea CRM App

Splunk® Aurea CRM Performance-App

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Splunk® Aurea CRM Performance-App è gratuito e rende possibile tenere sempre sotto controllo, analizzare e monitorare le performance del Vostro sistema CRM.

Aurea CRM Performance-App è gratuita
(versione in lingua tedesca) 

Splunk® Aurea CRM Performance-App rende possibile tenere sempre sotto controllo, analizzare e monitorare le performance del Vostro sistema CRM. Potrete facilmente collegare la Splunk®-App sistema Aurea CRM della Vostra azienda in men che non si dica, per monitorare le operazioni SQL eseguite con successo e non, i tempi d'accesso minimo, massimo e medio, il numero di accessi per utente o l'utilizzo della CPU per tutte o per le operazioni SQL selezionate.

 

Splunk® Aurea CRM Performance-App rende possibile tenere sempre sotto controllo, analizzare e monitorare le performance del Vostro sistema CRM. Potrete facilmente collegare la Splunk®-App sistema Aurea CRM della Vostra azienda in men che non si dica, per monitorare le operazioni SQL eseguite con successo e non, i tempi d’accesso minimo, massimo e medio, il numero di accessi per utente o l’utilizzo della CPU per tutte o per le operazioni SQL selezionate.

Oltre alla possibilità di analizzare i dati in real time, Splunk® Aurea CRM Performance-App permette di valutare anche l’andamento e le performance storiche del Vostro sistema CRM, così da poter tenere sotto controllo anche l’andamento a lungo termine del sistema. Grazie alle sue dettagliate capacità d’analisi, Splunk® Aurea CRM-App rappresenta uno strumento di grande utilità per qualsiasi system administrator. Non solo potrete ottimizare l’uso a lungo e medio termine del sistema CRM, ma avrete anche la possibilità di reagire velocemente dovessero sorgere problemi improvvisi. In questo modo potrete diminuire i tempi di reazione nel caso di pagine d’accesso insolitamente lente o di un incremento nel numero di messaggi d’errore, oltre a poter analizzare attentamente qualsiasi elemento, fino alla singola tabella riguardante, per esempio, ogni info sugli utenti, per poter identificare possibili cause. In questo modo potrete rispondere tempestivamente alle richieste degli enduser e riconoscere potenziali problemi prima che possano manifestarsi.

PDF
Manuale utente (in tedesco)

Funzioni nel dettaglio

  • Monitoraggio delle capacità di sistema in Real-Time:
  1. Tipologia e numero delle operazioni SQL eseguite
  2. Visualizzazione delle tabelle utilizzate più di frequente
  3. Tempo di calcolo utilizzato (totale & per operazione SQL)
  4. Numero di accessi di un utente per tabelle
  5. …
  • Analisi dettagliata delle performance:
  1. Tempi d’accesso minimi, massaimi e medi
  2. Current access times per table
  3. Numero di operazioni SQL completate con successo e fallite
  4. Percentuale delle operazioni SQL fallite per tabella
  5. …
  • Valutazione storica:
  1. Numero di accessi utente durante una finestra di tempo determinata
  2. Comparazione dei tempi d’accesso attuali e passati
  3. Numero delle operazioni SQL fallite nel tempo
  4. …

… e molto altro!

Installazione

Per installare e configurare l’App nel Vostro sistema Splunk®, Vi preghiamo di seguire i seguenti steps:

  • Download di Splunk® Aurea CRM-App:
  1. Eseguite il download di Aurea CRM-App dal nostro Shop Online
  2. Il file di installazione Aurea_CRM_App.tar.gz si scaricherà sul Vostro computer
  • Installazione dell’App nell’interfaccia Web di Splunk® Enterprise:
  1. Eseguite il log in nel sistema Enterprise di Splunk®
  2. Nel Menu App, cliccate su Gestione delle App
  3. Cliccate su installa App da file
  4. Nella finestra di Upload delle App, cliccate su Scegli file
  5. Localizzate il file .tar.gz. appena downloadato e cliccate su apri o scegli.
  6. Cliccate Upload
  7. Cliccate su riavvio di Splunk® e confermate il comando
  • Per installare l’App direttamente su Splunk® CLI
  1. Spostate il file che avete appena downloadato nella cartella $SPLUNK_HOME/etc/apps
  2. Detarate e Decomprimete ul’App con l’aiuto di un programma apposito, come ad esempio .tar -xvf (di *nix) oppure WinZip (di Windows)
  3. Riavviate Splunk®

Dopo aver installato l’App Splunk® Aurea CRM, la troverete nel menu App dell’interfaccia Web di Splunk® sotto Splunk® Home.

Configurazione

Determinare l’input dei dati

Per aggiungere dei data input al Vostro sistema Aurea CRM, Vi preghiamo di seguire i seguenti steps:

  1. Accedete a Splunk®.
  2. Nel Menu App, aprite Splunk® Aurea CRM-App.
  3. Seguite le istruzioni nella pagina del setup, che apparirà al primo avvio dell’App, per determinare il tipo di input e il path per arrivare al log file di Aurea CRM da monitorare.

Compatibilità

L’App Splunk® Aurea CRM è compatibile con log file u7 e u8.

Cambiare la selezione del time period

Di default, tutte le Dashboard sono preimpostate su di un time period che copre le ultime 24 ore. Per cambiare quest’impostazione, basta selezionare altri time period (per esempio, real-time) semplicemente usando il selezionatore del time range presente su ogni dashboard.

Estensioni App

La versione standard dell’App Vi permette di monitorare il log file di un solo sistema Aurea CRM. Se volete monitorare più di un log file, perchè usate il sistema in diversi mercati, stati o ambienti (development, test e produzione) abbiamo anche una soluzione a quest’esigenza! In questo caso Vi preghiamo di contattarci a:

diligent technology & business consulting
via colico 36
20158 Milano
Italia

support@dtbc.eu
Telefono: +39 02 896 563 02
Telefax: +39 20 896 563 11
Telefax: +49 (69) 1 75 36 60 – 99