Mautic®, bringt Marketing in die Welt des Open-Source CRM

Die Welt der Open-Source Software stellt für viele Unternehmen und Privatpersonen eine interessante Möglichkeit dar. Dieses Konzept hat die Softwareindustrie revolutioniert, indem es in vielen Fällen eine Welle von Innovationen und Lösungen hervorgebracht hat, die bekannten kommerziellen Anbietern keine andere Wahl ließen, als hierauf zu reagieren. Paradebeispiele dafür sind Linux® im Bereich der Betriebssysteme, das weltbekannte Content Management System WordPress® und natürlich SuiteCRM®. Im Jahr 2014, als Mautic sein Open-Source Projekt startete, beeinflusste diese Revolution auch die Marketingwelt.

Mautic ist das erste echte Open-Source Marketing-Tool zur Unterstützung und Automatisierung eines nahtlosen Kundenerlebnisses über alle möglichen Kontaktpunkte hinweg, da es alle Kommunikationskanäle in einer einzigen Plattform zusammenführt. Mit Mautic können Sie die Besucher Ihrer Websites, Landing Pages und Social Media Accounts verfolgen, wiederkehrende Besucher erkennen und verfolgen, welche Inhalte sie sich ansehen und wie viel Zeit sie auf jeder Seite verbringen. Außerdem können Sie mit dem integrierten Landing-Page-Editor der Plattform Ihre eigenen personalisierten Online-Assets erstellen. Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche und des intuitiven Kampagnen-Builders können Sie als User von Mautic komplexe automatische Multi-Channel-Kampagnen einrichten, die Ihr Publikum mit E-Mails, SMS, Web-Benachrichtigungen oder sogar automatischen Beiträgen auf Social Media erreichen können.

Als Open Source ist Mautic’s Quellcode für jedermann verfügbar. Sobald Änderungen am Code oder Verknüpfungen zu anderen Programmen vom Mautic-Team und seiner Community genehmigt wurden, werden sie dem Marketplace hinzugefügt. Hier finden Sie bereits zahlreiche Tools, um die Plattform mit vielen anderen Programmen zu verbinden.

Zusammen mit SuiteCRM bietet Ihnen Mautic das Potenzial, die Ihre IT-Infrastruktur an die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Marketing- und Vertriebsabteilung anzupassen. Diese beiden leistungsstarken Systeme lassen sich einfach einrichten, um Kunden über alle Phasen hinweg nahtlos zu begleiten, was Ihnen und Ihrem Team dabei hilft, Zeit und Ressourcen zu sparen. Und natürlich sind sowohl SuiteCRM als auch Mautic Open-Source Systeme, was Ihnen den zusätzlichen Vorteil bietet, dass damit die Gesamtkosten im Vergleich zu deren proprietären Konkurrenten deutlich reduziert werden können.

Seit dessen Entwicklung im Jahr 2013, ist diligent offizieller Partner von SuiteCRM und passt das System an die unterschiedlichen Kundenbedürfnisse an. Im Laufe der Jahre waren wir dabei an zahlreichen Projekten beteiligt, bei denen wir Integrationen auf verschiedenen Ebenen zwischen Mautic und SuiteCRM durchgeführt haben. Sind auch Sie interessiert an einer Integration der beiden Plattformen? Dann kontaktieren Sie uns und lassen Sie uns besprechen, welche Vorteile Open-Source auch für Ihr Unternehmen bieten könnte.