Mautic®, bringt Marketing in die Welt des Open-Source CRM

Die Welt der Open-Source Software stellt für viele Unternehmen und Privatpersonen eine interessante Möglichkeit dar. Dieses Konzept hat die Softwareindustrie revolutioniert, indem es in vielen Fällen eine Welle von Innovationen und Lösungen hervorgebracht hat, die bekannten kommerziellen Anbietern keine andere Wahl ließen, als hierauf zu reagieren. Paradebeispiele dafür sind Linux® im Bereich der Betriebssysteme, das […]

Ungarn: diligent führt ein SuiteCRM-Projekt eines öffentlichen Auftraggebers durch

Seit 2011 ist diligent mit einer Tochtergesellschaft in Ungarn vertreten. Von Budapest aus unterstützen mehr als 10 Mitarbeiter zahlreiche Kunden in ganz Europa bei der Einführung und dem Betrieb von SuiteCRM. Doch auch auf dem „Heimatmarkt“ ist die diligent Hungary Kft erfolgreich: Aktuell wurde ein Projekt eines ungarischen öffentlichen Auftraggebers gewonnen, der sich für SuiteCRM […]

diligent & Bpm’online: Eine Partnerschaft, die Synergien und zukunftssichere CRM-Lösungen ermöglicht

synergie

diligent ist ein sich schnell entwickelndes IT-Beratungsunternehmen, welches immer auf der Suche nach neuen Lösungen und Möglichkeiten ist, damit seine Kunden dem Wettbewerb stets einen Schritt voraus sind. Im IT-Beratungsgeschäft ist es oftmals nicht ausreichend, nur aktuelle Probleme lösen zu können. Unserer Erfahrung nach ist es immer gut, vorausschauend zu planen und zukünftige Herausforderungen bzw. […]

diligent – jetzt auch in Italien

Im Laufe des Jahres 2017 ist diligent weiter gewachsen und expandierte mit einer Geschwindigkeit, die sogar uns überrascht hat. Unser Kundenstamm und unsere Reichweite außerhalb des deutschsprachigen Raumes haben stark zugenommen, was zu neuen und aufregenden internationalen Projekte auf der ganzen Welt führte. Im Zuge dieses Wandels konnten wir auch sieben neue hochqualifizierte Mitarbeiter in […]

Die clevere Alternative zu Salesforce®: Ein Wechsel zu SuiteCRM kann zahlreiche Vorteile bieten

Salesforce Migration Suite CRM

Salesforce® zählt weltweit zu den größten Anbietern von proprietären CRM-Lösungen. Nach eigenen Angaben stellt das Unternehmen seinen Kunden ein „unschlagbares CRM-Tool“ bereit. diligent konnte im Jahr 2017 einen signifikanten Anstieg von Kundenanfragen verzeichnen, die die Ablösung vorhandener Salesforce-Systeme durch SuiteCRM zum Gegenstand hatten. Nachdem wir mehrere Salesforce-Migrationen erfolgreich durchgeführt haben (siehe hierzu auch unsere Referenzberichte […]

Schnell, zuverlässig und effizient: SuiteCRM in der Logistikbranche

SuiteCRM Logistikbranche

Als weltweit führendes und lizenzkostenfreies Open-Source CRM-System ist SuiteCRM anbieterunabhängig und aufgrund seiner offenen Standards flexibel und vielseitig einsetzbar. Dies belegen auch die zahlreichen Branchen, in denen wir in der Vergangenheit bereits erfolgreich SuiteCRM-Projekte realisieren konnten und ein kurzer Blick auf unsere Referenzen. Aktuell setzt diligent bspw. ein SuiteCRM-Projekt für ein Logistikunternehmen im Rhein-Main Gebiet […]

Langfristiger Support gewährleistet für SuiteCRM Version 7.8.7

SuiteCRM Support

Mit über 500.000 Downloads ist SuiteCRM das erfolgreichste und zudem mit zahlreichen Preisen ausgezeichnete Open-Source CRM-System weltweit. Das lizenzkostenfreie CRM-System wird von einer internationalen Community, die mehr als 33.000 aktive Mitglieder umfasst, kontinuierlich weiterentwickelt und verbessert. Dies führt dazu, dass in regelmäßigen Abständen neue SuiteCRM Versionen in Form von Upgrades verfügbar sind. Um dennoch einen […]

2018 kommt die EU-Datenschutz-Verordnung – diligent zeigt, auf was Unternehmen beim CRM achten müssen

EU-Datenschutz-Verordnung

Die im Dezember 2015 beschlossene EU-Datenschutz-Verordnung (EU-DSGVO oder auch „General Data Protection Regulation“) wird am 25. Mai 2018 in Kraft treten und stellt somit eine neue Herausforderung für eine Vielzahl der europäischen Unternehmen dar. Mit Hilfe der Verordnung sollen die verschiedenen und oft widersprüchlichen Datenschutz-Standards innerhalb der EU harmonisiert und die persönlichen Daten der EU-Bürger […]

Umwandlung in eine Aktiengesellschaft

umwandlung in eine AG

Mit Wirkung vom 21. August 2017 wurde unser Unternehmen in eine Aktiengesellschaft umgewandelt. Wir firmieren seit diesem Zeitpunkt als diligent technology & business consulting AG. Diesen Schritt haben wir aus mehreren Gründen vollzogen: Unser Unternehmen ist seit Bestehen kontinuierlich gewachsen; nicht zuletzt durch das große Engagement unserer Mitarbeiter. Bisher war es mit erheblichem Aufwand verbunden, […]

Anwenderschulungen für SuiteCRM

SuiteCRM Schulung

Neben der Implementierung und Anpassung von SuiteCRM-Systemen sowie deren Hosting und Support, bietet diligent auch verschiedene Anwenderschulungen hierzu an. Diese richten sich an unterschiedliche Zielgruppen, wie bspw. Endnutzer, Administratoren oder unternehmenseigene Entwickler. Die SuiteCRM-Schulungen für Endnutzer sind dabei jeweils auf das konkret eingesetzte CRM-System und die spezifischen Alltagsituationen der einzelnen SuiteCRM-Nutzer zugeschnitten, um so deren […]

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