SuiteCRM Support
Seine solide technische Basis machen SuiteCRM zu einer Applikation, die einfach angepasst und betrieben werden kann. Unternehmen, die keine eigenen Support-Ressourcen vorhalten möchten, bieten wir verschiedene Supportpakete an.
Wählen Sie aus unseren drei Alternative die für Sie passende aus
Support Paket Bronze
150 €
monatlich
Support-Annahme
per E-Mail und
Support-Portal
per E-Mail und
Support-Portal
Reaktionszeit je Priorität
Priorität 1: 2 Stunden
Priorität 2: 6 Stunden
Priorität 3: 12 Stunden
Priorität 4: 24 Stunden
Priorität 1: 2 Stunden
Priorität 2: 6 Stunden
Priorität 3: 12 Stunden
Priorität 4: 24 Stunden
1 Ansprechpartner
(Named Caller)
(Named Caller)
Enthält 1 Stunde Remote-Leistung pro Monat
Support Paket Silber
300 €
monatlich
Support-Annahme
per Telefon, E-Mail
und Support-Portal
per Telefon, E-Mail
und Support-Portal
Reaktionszeit je Priorität
Priorität 1: 1 Stunden
Priorität 2: 4 Stunden
Priorität 3: 6 Stunden
Priorität 4: 8 Stunden
Priorität 1: 1 Stunden
Priorität 2: 4 Stunden
Priorität 3: 6 Stunden
Priorität 4: 8 Stunden
3 Ansprechpartner
(Named Caller)
(Named Caller)
Enthält 2 Stunden Remote-Leistung pro Monat
Support Paket Gold
900 €
monatlich
Support-Annahme
per Telefon, E-Mail
und Support-Portal
per Telefon, E-Mail
und Support-Portal
Reaktionszeit je Priorität
Priorität 1: 0,5 Stunden
Priorität 2: 2 Stunden
Priorität 3: 4 Stunden
Priorität 4: 6 Stunden
Priorität 1: 0,5 Stunden
Priorität 2: 2 Stunden
Priorität 3: 4 Stunden
Priorität 4: 6 Stunden
5 Ansprechpartner
(Named Caller)
(Named Caller)
Enthält 6 Stunden Remote-Leistung pro Monat