Digitale Transformation

Durch den Einsatz neuester Technologien, um Mitarbeiter abteilungsübergreifend miteinander zu verbinden, wird der multidirektionale Fluss großartiger Ideen, Kenntnisse und Fertigkeiten ermöglicht. Damit wird das Potenzial der nächsten Generation von Systemen erreicht …

Customer Journey Management

Customer Relationship Management bezeichnet die konsequente Ausrichtung des Unternehmens auf seine Kunden – und die systematische Gestaltung der Prozesse zur Pflege der Kunden­beziehungen …

Business Intelligence

Machen Sie das Beste aus jedem Bit von Daten, das Sie generieren. Mit der richtigen Strategie und Technologie, um Informationen herauszufiltern, die Sie benötigen, um die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu erhöhen, Ihre internen Prozesse und Ihre Marketingaktivitäten zu verbessern …

Um alle Bedürfnisse zu erfüllen, setzen wir auf

BRANCHENSPEZIFISCHE LÖSUNGEN

2009 in Frankfurt am Main gegründet

diligent technology & business consulting GmbH

Diligent CRM Software

Seit unserer Gründung im Jahr 2009 haben wir unsere Kunden bei vielen wichtigen strategischen und operativen IT-Projekten unterstützt – und ihnen in allen Phasen ihrer geschäftlichen, digitalen und IT-Transformation geholfen. Wir helfen Unternehmen, die Entscheidungsfindung zu verbessern, Kosten zu senken und neue Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren. diligent ist eine internationale Unternehmens- und IT-Beratungsgesellschaft mit Hauptsitz in Frankfurt am Main und Büros in Budapest und Mailand. Wir wachsen stetig und verfügen derzeit über ein Team von 20 Experten mit einem starken Hintergrund in den Bereichen Informationstechnologie und Wirtschaft.

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UNSERE LEISTUNGEN

Beratung

Ob Sie ein System komplett neu einführen oder ein bestehendes System optimieren möchten – wir begleiten Sie von Anfang an.

Wir analysieren Ihre Prozesse, erarbeiten mit Ihnen die richtige Strategie, definieren Abläufe und beraten Sie bei der Software-Auswahl.

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Process Excellence

Garantieren Ihre aktuellen Geschäftsprozesse stets optimale Ergebnisse? Wir evaluieren Ihre Prozesse und unterstützen bei der Optimierung. Dazu bringen wir unsere Erfahrung aus zahlreichen Implementierungsprojekten in einer Vielzahl von Branchen ein. Wir unterstützen Sie dabei, Best Practices zu entwickeln und Prozesse mit den Anforderungen präzise abzustimmen.

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Customer Journey
Management

Wir sind Technologieexperten, aber keine Nerds. Wir denken über die Grenzen der IT hinaus und verzahnen Technologie, Prozesse und Menschen.

Sie können sich darauf verlassen: Damit Sie Ihre Ziele erreiche, empfehlen wir Ihnen die effizientesten Lösungen – für Sie und Ihre Mitarbeiter.

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Business
Intelligence

Sie benötigen die richtige Strategie und Technologie, um die wertvollen Informationen herauszufiltern, die Sie benötigen, um die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu erhöhen, Ihre internen Prozesse zu verbessern und Ihre Marketingaktivitäten gezielter zu steuern. Wir stellen Ihrem Unternehmen Intelligenz zur Verfügung, indem wir unternehmensweite Strategien implementieren und diese in die Informationen umwandeln, die Sie benötigen, um Ihren Kunden unvergleichliche Services zu bieten und immer auf dem neuesten Stand zu bleiben

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HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?

Erfahren Sie hier mehr über unsere Leistungen und wie wir diese individuell auch auf Ihre Unternehmensabläufe und -ziele anpassen.

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UNSERE PARTNER

In unserer heutigen schnelllebigen Zeit muss man im Netzwerk arbeiten, sonst bleibt man zurück.
Daher haben wir starke Partner an unserer Seite.

SuiteCRM

SuiteCRM ist das weltweit führende Open-Source-CRM-System. Jede Codezeile von SuiteCRM ist Open Source und kostenlos.

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Bpm'online
 

Creatio ist das CRM der nächsten Generation. Als erste ihrer Art ist es die prozessgetriebene Cloud-basierte Lösung zur Automatisierung von Marketing, Vertrieb und Service.

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Ausgewählte Referenzen

OVB Holding AG
swisslife
MIGUA Fugensysteme GmbH & Co. KG
entega
Deutscher Sparkassen- und Giroverband
CITYCOMP Service GmbH
Berlin Phil Media GmbH